商品について
商品にはどのような素材を使用していますか?
商品には主にシルク(絹)を使用しています。
素材の詳細や混率については商品によって異なりますので、各商品ページの商品説明をご確認ください。
シルク製品のお手入れ方法を教えてください。
シルクはデリケートな素材のため、摩擦や水濡れ、直射日光などにより、色落ち・色移り・変色が生じる場合があります。
お手入れ方法は商品によって異なりますので、各商品の品質表示や商品ページに記載されている注意事項をご確認ください。
ギフトラッピングはできますか
現在は対応しておりません。
ご注文・お支払いについて
注文後に内容を変更・キャンセルできますか?
ご注文確定後のお客様都合による内容変更・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。
ご注文の際は、商品・数量・配送先などを十分にご確認のうえ、ご注文ください。
やむを得ない事情がある場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。
配送について
注文から発送までどのくらいかかりますか?
ご注文およびお支払いの確認後、順次発送いたします。
発送までにかかる日数は商品によって異なる場合がありますので、各商品ページをご確認ください。
※具体的な発送目安(例:3〜5営業日以内)が決まり次第、こちらに記載することをおすすめします。
海外への発送はできますか?
海外への発送にも対応しています。
配送可能な国・地域や配送方法については、商品や配送先によって異なる場合があります。
ご注文時に配送先をご確認いただき、配送についてご不明な点がある場合は、ご購入前にお問い合わせください。
※実際の海外配送対象国・配送方法に合わせて調整してください。
